델 컴퓨터의 모니터 할인 판매에 대해 의문이 생겨 메일을 보냈습니다. 델 컴퓨터에선 아직 답장이 없습니다. 하지만 확인하건데, 24인치 모니터는 현재 할인 판매를 하지 않고 있습니다. 24인치 모니터는 일반 쇼핑몰에서 사는 것이 더 쌉니다. ... 그렇지만 할인된 가격이 아니면, 상당히 비쌉니다...(응?)
* 9월 13일 현재, 다시 할인판매 시작하고 있습니다.
HP 프린터에 포함되어 있는 각서에 대해 메일을 보냈습니다. 답장 대신 전화가 왔습니다. 법에 의해 그렇게 해야하는데, 굳이 각서를 보내지 않아도 된다고 합니다. 아직 어떤 법규에 의해 그래야만 하는 지는 확인하지 못했습니다.
똑같은 다국적 기업인데, 고객 메일에 대해 응답하는 태도의 차이가 확 드러나는 군요.
# by 자그니 | 2007/09/12 16:44 | 디지털 라이프스타일 | 트랙백 | 덧글(2)
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